網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)服務：
1. 定期處理

網(wǎng)站備份、數(shù)據(jù)庫備份（由客戶指定）、網(wǎng)站定期更新安全補丁。

2. 程序故障處理

故障檢查、網(wǎng)站病毒木馬查殺、網(wǎng)站可疑文件查殺、網(wǎng)站系統(tǒng)補丁修補、網(wǎng)站文件修復、瀏覽器兼容修復。

3. 故障處理（本公司提供的空間）：

一級，因故障造成的整個系統(tǒng)癱瘓；2小時響應，24小時內(nèi)解決；

二級，因故障嚴重影響系統(tǒng)運行；2小時響應，48小時內(nèi)解決；

三級，因故障影響系統(tǒng)的效率，但系統(tǒng)仍然可以運行；2小時響應，一周內(nèi)解決；

四級，因軟件升級，系統(tǒng)上一些功能未實現(xiàn)。2小時響應，12-15個工作日內(nèi)解決。

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